Obchodní podmínky

BANHA ART  |  www.banha-art.com

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

 

1. Prodávající a základní informace

 

Prodávající: Marija Venclová, ul. Mostecká 24, 517 21 Týniště nad Orlicí, e-mail: marie.v.70@seznam.cz, telefon: +420 739 286 120.

Adresa pro reklamace a vrácení Marija Venclová, ul. Mostecká 24, 517 21 Týniště nad Orlicí.

 

Tyto podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím www.banha-art.com mezi prodávajícím a kupujícím. Spotřebitelem je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu povolání.

 

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Individuální ujednání mají přednost před těmito podmínkami. Informace o ochraně osobních údajů jsou dostupné na [DOPLNIT ODKAZ].

 

2. Nabízené obrazy a jejich vlastnosti

 

E-shop nabízí zejména originální autorské olejomalby a akrylové obrazy. Konkrétní technika, podklad, rozměry, rok vzniku, rámování, signatura, dostupnost a případné další vlastnosti jsou uvedeny u jednotlivého obrazu.

 

Každé originální dílo je zpravidla jedinečným kusem. Jemné stopy ruční práce a struktura malby jsou přirozenou součástí díla, pokud odpovídají popisu a prezentaci. Fotografie mohou vlivem osvětlení a nastavení obrazovky mírně odlišně zobrazovat barvy; tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

 

Je-li u díla výslovně uvedeno, že se dodává s certifikátem pravosti, bude certifikát přiložen.

 

3. Objednávka a uzavření smlouvy

 

Kupující vybírá zboží, zvolí dostupnou dopravu a platbu, vyplní kontaktní a doručovací údaje a před odesláním objednávky může údaje zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle tlačítkem jednoznačně označujícím povinnost zaplatit.

 

Po odeslání objednávky prodávající potvrdí její přijetí elektronicky. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím. Potvrzení uzavřené smlouvy včetně znění obchodních podmínek obdrží kupující v textové podobě.

 

Pokud se výjimečně objedná již prodaný originál, prodávající kupujícího bezodkladně kontaktuje a nabídne řešení; případnou přijatou platbu při neuzavření či zrušení smlouvy vrátí.

 

4. Ceny a platby

 

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, je-li účtována, a dalších povinných poplatků. Náklady na dopravu a případné další náklady jsou uvedeny před odesláním objednávky.

 

Dostupné způsoby platby: bankovní převod zálohová faktura, online karta, hotově při osobním převzetí.

 

Daňový doklad nebo potvrzení o koupi bude vystaveno v souladu s právními předpisy.

 

5. Dodání a osobní převzetí

 

Dostupné způsoby a ceny dopravy, území doručení a předpokládané termíny jsou uvedeny v košíku a při objednávce. Pokud není sjednána jiná doba, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

 

Osobní prohlédnutí a převzetí obrazů je možné po předchozí dohodě v Týništi nad Orlicí, ul. Mostecká 24, 517 21 Týniště nad Orlicí. Velkoformátová díla mohou vyžadovat individuální způsob dopravy, který bude odsouhlasen před uzavřením smlouvy.

 

Kupující by měl při převzetí zkontrolovat obal a případné poškození neprodleně oznámit dopravci a prodávajícímu. Nepořízení zápisu s dopravcem samo o sobě neznamená ztrátu práv z vadného plnění. U spotřebitele přechází nebezpečí škody zpravidla převzetím zboží od dopravce; výjimky stanoví zákon.

 

6. Obrazy na individuální objednávku

 

Zhotovení obrazu na přání, jeho námět, rozměr, technika, cena, záloha a termín budou sjednány individuálně a písemně potvrzeny. Případné změny zadání se řeší dohodou.

 

U obrazu vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám může být podle § 1837 občanského zákoníku vyloučeno právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Tato výjimka se nevztahuje automaticky na každý ručně malovaný nebo již hotový obraz a nijak neomezuje práva z vadného plnění.

 

7. Odstoupení spotřebitele do 14 dnů

 

Spotřebitel může u běžného nákupu hotového obrazu přes internet odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží; zákonné zvláštnosti pro více dodávek zůstávají zachovány. Oznámení lze zaslat na marie.v.70@swznam.cz nebo poštou; lze využít přiložený formulář.

 

Spotřebitel odešle či předá obraz zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady vrácení nese spotřebitel, pokud se strany nedohodnou jinak. U rozměrných obrazů, které nelze běžně vrátit poštou, je nutné před nákupem sdělit předpokládanou výši nákladů na vrácení.

 

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně původního standardního doručení (nejvýše do ceny nejlevnějšího nabízeného běžného způsobu) do 14 dnů od odstoupení, zpravidla stejným způsobem platby; může vyčkat na obdržení zboží nebo doložení jeho odeslání.

 

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením nad rámec nutného seznámení s jeho povahou a vlastnostmi. Originální obal není zákonnou podmínkou odstoupení; obraz je však vhodné bezpečně zabalit.

 

8. Reklamace a práva z vadného plnění

 

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že věc při převzetí nemá vady a splňuje zákonné a sjednané požadavky. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí, podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

 

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na marie.v.70@seznam.cz nebo na adrese Marija Venclová, ul. Mostecká 24, 517 21 Týniště nad Orlicí. Uveďte popis vady, identifikaci nákupu a požadovaný způsob vyřízení; fotografie mohou urychlit posouzení, nejsou však vždy podmínkou přijetí reklamace.

 

Podle zákonných podmínek může spotřebitel požadovat opravu nebo výměnu, případně přiměřenou slevu či odstoupení. U jedinečného originálu nemusí být výměna za totožný kus možná; práva se posoudí podle zákona.

 

Prodávající vydá potvrzení o uplatnění a vyřízení reklamace. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Oprávněné náklady reklamace se hradí podle zákona.

 

9. Autorská práva k obrazům

 

Zakoupením fyzického originálu přechází na kupujícího vlastnictví hmotného obrazu, nikoliv automaticky autorská majetková práva k dílu. Bez příslušného oprávnění nelze obraz komerčně rozmnožovat, vyrábět a prodávat jeho reprodukce ani jinak využívat způsobem vyhrazeným autorským zákonem; zákonné výjimky zůstávají zachovány.

 

Fotografie obrazů, texty a další obsah e-shopu mohou být chráněny autorským právem. Zájemci o licenci pro komerční užití mohou prodávajícího kontaktovat.

 

10. Péče o umělecká díla

 

Obrazy doporučujeme nevystavovat dlouhodobě přímému slunečnímu záření, vysoké vlhkosti, prudkým změnám teplot a mechanickému namáhání. Malovaný povrch čistěte pouze šetrným způsobem odpovídajícím použité technice. Tato doporučení neomezují zákonná práva kupujícího.

 

11. Mimosoudní řešení sporů

 

Spotřebitelské stížnosti lze zaslat na [DOPLNIT E-MAIL]. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

 

12. Závěrečná ustanovení

 

Právní vztahy se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která mu příslušejí podle použitelných právních předpisů.

 

Změny těchto podmínek se uplatní na smlouvy uzavřené po jejich účinnosti, pokud není platně sjednáno jinak. Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.

 

Účinnost od: 15.10.2026.

 

Příloha 1 – Formulář pro odstoupení od smlouvy

 

Adresát: Marija Venclová, ul. Mostecká 24, 517 21 Týniště nad Orlicí

 

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží: __________________

 

Číslo objednávky: __________  Datum objednání / převzetí: __________

 

Jméno a příjmení: __________________  Adresa: __________________

 

E-mail: __________________  Datum: __________  Podpis (při listinném podání): __________

 

Příloha 2 – Formulář pro reklamaci

 

Adresát: Marija Venclová, ul. Mostecká 24, 517 21 Týniště nad Orlicí, email:marie.v.70@seznam.cz

 

Jméno a příjmení / kontakt: __________________

 

Číslo objednávky a označení obrazu: __________________

 

Popis vady: __________________

 

Požadovaný způsob vyřízení: __________________

 

Datum uplatnění: __________  Podpis (při listinném podání): __________